RINEI

自転車は、あるユーザーにはライフサポートギア、あるユーザーにはスポーツギア。用途は様々でも命を運ぶのは同じ、だから安全性を維持するための修理・メンテナンスが欠かせない。私たちリンエイの使命は、そのために必要な部品・パーツを滞りなく全国のサイクルショップ様にお届けすること。ハンドル、フレーム、サドル、チェーン、ホイール、タイヤチューブ、ペダル…車種ごとに異なる各パーツ、部品、本体部品以外の周辺パーツや製品まで含めると約15,000品目を数えるアイテムを拠点倉庫に常時ストックし、ご注文に応じて毎日発送。その品揃えとスピードこそリンエイの強み。「一度の注文で何でも揃う」「レアなパーツだがリンエイにならあるはず」「急なオーダーだがリンエイなら」というお客様からの厚い信頼に応えるべく、今日も頭と足をフル回転で。

モノを仕入れて供給するだけでなく、自らプロデュースする機能を備えているのがリンエイの特長。バスケット、キャリア、各種ロックをはじめとする自転車の周辺パーツの企画・開発を独自に行い、リンエイブランドの製品として市場へ。担当者が全国のサイクルショップ様の店頭を訪れ、店舗様や自転車ユーザーの要望を集めることからスタートしてサイズ、形状、デザイン、強度、コスト等をすぐさま企画に落とし込み、できる限りスピーディに製品化をめざす。時にはお客様から直接オーダーが舞い込むことも。要件を満たしているか、コストは見合うか。すべての条件を簡単にクリアできることはない、難しくないオーダーは一つもない。けれども、「リンエイならやってくれる」という期待がある以上、必ず一度はトライするのがリンエイ流のモノづくり。

東海エリアで計5店舗の直営サイクルショップ（Cycle Life Velo、じてんしゃのBIC）を展開中。それぞれ、地域の皆様の属性やニーズに合わせた車種を、PB製品を含めて数百台規模でラインナップし販売、同時に自転車の修理・メンテナンス、スポーツサイクル等のカスタマイズのアドバイスも。自転車好きを自認するスタッフが通学用、お子様を乗せての買い物、お子様の自転車デビューなど、目的や乗る人の体格、ご予算その他を考慮して、実際に試乗していただきながら重さや高さ、各モデルのメリット・デメリットをきめ細かくご説明。修理・メンテナンスでは国家資格を持つエキスパートが安全を最優先に「プロだからできるメンテナンス」をご提供。また直営店はエンドユーザーの要望をダイレクトに伺うアンテナショップの役割も担う。